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美国用户终于对iPhone的信号忍无可忍:苹果被用户集体诉讼

  众所周知,近年的苹果iPhone一直深陷“信号门”,每天都能在网上看到许多苹果用户吐槽iPhone信号差。现在,美国苹果用户终于忍无可忍了。

  据appleinsider报道,苹果公司在周一被提起集体诉讼。原告称,苹果没有披露iPhone XR所用“较差”的2×2 MIMO天线阵列与iPhone XS/XS Max所用4×4 MIMO天线阵列之间的设计和性能差异,是在故意误导用户。

  许多美国苹果用户称XR存在劣化和缺陷的信号表现,导致用户的体验越来越差,比如网络连接失败、语音和收发短信异常等。

  该诉讼称2×2 MIMO天线阵列是具有“缺陷”的,理由是用户对英国及其他地区(包括美国)的连接问题提出了投诉。购买后不久,原告的iPhone XR便开始出现网络连接下降的迹象。除了语音通信故障外,手机还存在发送和接收文本消息的问题,并且数据连接断断续续或无法操作。该诉讼报告了居住在阿拉巴马州,加利福尼亚州,佛罗里达州,乔治亚州,内华达州,纽约州,宾夕法尼亚州,南卡罗来纳州,德克萨斯州和威斯康星州的原告几乎相同的问题。

  诉讼收集了来自美国阿拉巴马、加利福尼亚、佛罗里达等十个州的用户案例,大家俗称苹果并未说明2×2天线和4×4天线的区别,存在消费欺诈和不正当竞争行为,要求500万美元的赔偿。

  据了解,iPhone XR是一款极其成功的产品,性价比十分出众,2019年单品出货达到4630万部,高居全球第一。该机拥有不错的性能、续航表现,并且价格相对低廉。

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