金华平安产险：理赔服务暖人心 客户致谢送锦旗

金华平安产险：理赔服务暖人心 客户致谢送锦旗

近年来，金华平安产险积极贯彻落实监管部门矛盾纠纷化解相关工作方案和指导意见，传承和发扬新时代“枫桥经验”，坚持把调解挺在前面，不断提升金融消费者获得感。6

月1日下午，客户将一面印有 “服务热情周到 理赔专业高效”的锦旗赠送至金华平安产险，以表示对公司暖心服务、高效赔付的感激之情。

据悉，被保险人于 2021 年投保了校方责任险，近日幼儿园内不慎发生意外事故，导致三者客户手肘骨折。金华平安产险接到报案后，立即安排理赔人员第一时间与伤者联系，持续跟踪伤者伤情。当得知三者客户心急要求通过诉讼途径解決时，金华平安产险积极进行调解，并详细说明赔付方案。

经多次介入调解，事故得到和平快速处理，共计赔付 107207元。

面对客户的感谢，金华平安产险将牢记为民初心，围绕客户美好生活需要，为客户提供更简单、更高效、更温暖的理赔服务体验，奋力书写“人民金融〞新篇章。

来源：平安产险浙江分公司

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