民有所求，警有所应。哈尔滨市公安局道外分局民警辅警用暖心服务守护群众安全，用实际行动维护社会安定。面对突发警情，哈东公安检查站全力保障人民群众的生命财产安全，为广大群众的出行保驾护航，5月21日，连续救助患者、制服高速公路上的“惊牛”，获群众点赞和感激。
故事一：救助脑梗患者
5月21日10时许，哈东公安检查站值班领导张成章带领民警在执行勤务时，一名女子焦急地跑到民警面前说：“警察同志，请帮帮我们，车内老人突发脑梗，急需前往哈尔滨医科大学附属第一医院救治。”得知此情况后，张成章迅速跑到车旁，看到车内有一名紧皱眉头、双眼紧闭的老人，立即将情况上报分局情指中心，同时安排警车引导患者车辆前往医院。在警车的引导下，患者安全抵达了医院。到达医院后，民警协助家属挂号、将患者送医。“谢谢民警的帮助，多亏了你们全力帮助，我们才能及时就医，太感谢你们了。”离别时，家属激动地握着民警的双手，表达感激。
故事二：制服高速“惊牛”
同日11时30分许，哈东公安检查站接到情指中心指令，称高速上有一头牛因受到惊吓，冲出车围栏跑到高速公路上，正在冲撞过往车辆，存在极大的安全隐患。
接警后，值班领导张成章第一时间带领民警携相应处置装备赶赴现场。到达现场后，只见一辆运输牛群的货车停在高速路边，牛主人此时已将牛暂时控制住，并联系运牛车辆赶赴现场。见此情况，民警立即与牛主人一同控制“惊牛”，并迅速设置隔离处置区域，避免车辆驶入危险区域，同时联合相关部门引导过往车辆，提醒车辆减速，防止发生意外。在运牛车辆到达后，协助牛主人将牛安全赶回车上。牛主人对现场民警及时处置避免发生安全事故、挽回自己经济损失的暖心救助一再表示感谢。张成章也提醒牛主人运输活体时，要严格固定好货车围栏，避免发生不必要的危险与损失。
故事三：救助车祸患者
同日15时许，值班领导张成章带领民警执行勤务时，一辆私家车突然停在民警身旁，司机向民警求助称自己的外甥在佳木斯遭遇车祸导致头部和腰部受伤严重，现已昏迷，由于当地条件有限，急需转至哈尔滨医科大学附属第一医院进行手术，现搭载伤者的救护车马上下高速，由于司机对哈尔滨市道路不熟悉，希望民警能够提供帮助。此时情况十分紧急，张成章立即上报情况中心，并迅速安排熟悉道路情况且驾驶经验丰富的民警驾驶警车在高速口等候救护车，引导救护车前往医院，让患者及时就医。患者家属对民警的热心帮助表示衷心感谢。
