5月14日,长江路检查站执勤人员如往常一样,有条不紊地开展着各项工作。这时,一辆私家车缓缓驶来,车主神色焦急地摇下车窗,向执勤人员求助。车主称自己从通河开车到哈尔滨游玩,上高速时走的ETC车道,刚才从高速下来时好像被扣费了,内心十分担忧,不知道该如何是好。执勤人员见状,立刻安抚车主的情绪,并详细了解情况。在了解具体情况后,执勤人员凭借丰富的业务知识和对相关政策的了解,耐心地告知驾驶员,五一期间,根据相关规定,该车辆属于免费通行车辆,让他不必着急。然而,车主一路上忧心忡忡,显然还是放心不下。执勤人员见状,一边耐心安抚车主的情绪,一边详细了解情况。在得知车辆类型和出行时间后,执勤人员凭借丰富的业务知识,告知驾驶员五一期间,根据相关规定,该车辆属于免费通行车辆,请他不必着急。然而,车主的担忧并未完全消除。为彻底打消车主的顾虑,执勤人员迅速行动,主动帮助驾驶员联系高速收费站工作人员,对该车辆的扣费情况进行核实。经过一番沟通与查询,工作人员反馈该车辆在五一免费通行政策范围内,并未扣费。执勤人员立即将这一好消息告知驾驶员,并耐心解释了相关政策,让他可以放心驶离。听到自己的车辆并未扣费,驾驶员紧锁的眉头终于舒展开来,他激动地连连道谢,主动伸出手与执勤人员握手,感激之情溢于言表:“担心了一路,就怕多花冤枉钱,这回终于放心了,太感谢你们的帮助了!”
5月16日,长江路公安检查站接到高速交投公司求助,称在长江路高速公路入口处有一辆大型运输车辆在应急车道长时间停靠,影响了高速路的通行,请求民警协助查看。执勤民警闻讯立即行动,前往现场查看情况。经了解,该车辆驾驶员因着急赶到目的地,路上没怎么休息好,现在在路边停车小憩。民警明确告知其在应急车道停车属于违法行为,并会同高速交警对其进行了处罚。此次事件中,长江路公安检查站民警快速响应、妥善处理,及时消除了道路安全隐患,确保了高速公路的安全畅通。在今后的工作中,长江路公安检查站将继续加强巡逻管控,为广大人民群众的出行安全保驾护航。